导读:MBA面试成功的关键是什么? 面试有没有什么标准格式? 面试问题有没有标准答案?

首先,考生必须清楚,管理没有对与错之分,只有合适不合适之别,所以面试问题没有标准答案,关键看你怎么说,陈述是否在理,是否合乎逻辑。面试问题是根据每个考生的情况而设定的,大致框架差不多,但具体问题一定是因人而异的,所以也没有什么标准格式,面试成功的关键是看考生是否体现出未来商场成功人士所具备的综合素质。

 
那MBA考生所应具备的综合素质综合起来有如下几个方面:
 
明确的目标
 
包括考生要有强烈的成功愿望,有远大的目标和个人职业生涯规划,以及实现目标的途径,还要为了实现目标所应具备的持之以恒的个人品格。
 
职业化素养
 
诚信正直,有责任感,受过良好的职业化训练,体现出较高的职场礼仪和行为规范,做事情有方法有措施,体现职场人士特点,有较强的客户意识、服务意识和团队意识。
 
分析表达能力
 
回答问题简洁明了、切中要点,分析问题层次清晰,逻辑清楚,有深度,这方面的能力会自然体现出来。
 
沟通协调能力
 
在人际交往过程中,如何与人沟通?当面对人际冲突时,如何解决冲突?如何让去影响他人?如何与别人合作?如何让与领导沟通,准确领会领导意图?通过具体的事例,从而体现出这方面的能力。
 
领导管理能力
 
包括在带领团队完成任务过程中,如何设定目标、任务分解和实施推进的?特别是面对挫折面对压力时如何应对的?在领导力方面,如何进行团队建设,提升团队凝聚力?如何辅导下属、激励下属?以及如何授权,如何考核的?
 
商业直觉
 
对商业问题,甚至社会问题的敏锐程度,对企业经营和商业模式的理解,对政治经济形势是否感兴趣,以及是否有自己的独立的判断,对未来的判断和前瞻性眼光等。
 
以上所有方面是否都需要考生具备才能成功入围呢?没必要!
 
MBA不是招完人、招全才。只要具备了以上某几条,基本就具有成功人士的潜质。MBA面试并不是优中选优,而是一个汰劣过程。面试官首先认为考生都是他们需要的人才,会从各个方面努力去发掘考生的潜能,除非明显不合适才会坚决拒掉。
 
对以上综合素质,考生在任何时候都不要自卖自夸,直接说自己“有较强的分析表达能力,” “有很好的沟通协调能力,”不要自己给自己下结论,而应该由面试官来检验,作判断。甚至必要时适当谦虚一下。
 
面试官做判断的依据是你过去的经历。通过行为面试法,从过去的经历中发现考生成功的潜质,以预测未来。面试官询问考生过去成功的事件,事件发生的过程,如何制定计划确保事件的成功。当遇到困难时如何积极应对克服困难,如何综合各种资源确保项目的成功,如何解决各种复杂的人际关系。从这些问题中,发现考生是否具备积极的心态,是否具有制定计划的良好习惯,是否总结了成功的关键要素,是否具备了复制成功的基本素质,还是撞了狗屎元,偶然取得了成功。
 
行为面试法要求考生描述过去的行为,而让考官来做出判断。回答的步骤应遵循STAR方法(Situation Task Action Results),即首先描述事件的背景,然后陈述当时的任务,所采取的行动,已经最后取得的结果。为了加深考官的印象,可以加入一个R,即Reasons,“为什么要这么做?”你当时是怎么思考的。最好任务一定是时间紧,任务重,而且面临许多波折,你想尽了各种方法,采取了力所能及的各种措施,在山重水复疑无路之时,终于出现柳暗花明又一村的成功画卷。
 
对没有带过团队,没有多少商业经历的考生,为了发现其领导潜质,面试官还会问一些情境面试问题,给你一个情景,看你在当时的环境下你会如何处理,你会从什么角度去思考问题,情境面试问题可以是带团队的问题,与客户沟通遇到的难题,涉及到基本价值观的道德困境问题,涉及商业经验和直觉的开拓新市场,新产品、甚至创业的问题。
 
例如问一个银行业的主任,如果你是邮政储蓄银行的行长,你会如何与其他银行竞争?他首先分析了邮政储蓄的优劣势,优势是邮政储蓄银行网点最多,达到了36000个,深入到了最底的乡镇,同时与乡镇居民有很深的乡里乡亲感情,劣势是刚取得银行牌照,经验欠缺,从业人员素质差,而且大中城市中银行竞争已白热化,从外部看,连续几年的中央一号文件都关注三农问题,中央对农村的惠农支农政策力度越来越大。这两年,中西地区也开始蔓延的民工荒,表明农民的收入在逐渐提高,有些人已不愿出门打工,他这样的分析不就是SWOT分析嘛。
 
给予以上分析他提出了差异化竞争策略,优先在乡镇发展代收代缴业务(有些银行的代收费业务占了业务收入的一半左右),积极开展针对农村和乡镇的小额贷款业务,积极争取国家的支农惠农资金的发放等。
 
在这么短的时间,他能这样分析实属难能可贵。表明他在平常工作中,就受过这样的训练,同时经常进行这样的战略思考,才能提出这样有深度的分析和策略建议。
 
总之,仔细梳理自己的工作经历,总结成功的经验和失败的教训,用STAR方法系统清晰地描述自己的经历,会帮助面试官做出正确的判断。
 
附MBA面试常见问题及答题思路
 
问题一:“你就读我校的MBA有哪些可预见的困难?如何解决工作与学习之间的矛盾?”
 
思路:1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑考生不行。2、可以尝试迂回战术,说出考生对困难所持有的态度——“学习过程中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
 
问题二:“在工作中与上级意见不一是的时候,你是如何处理的?”
 
思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”2、如果你的职位处于中高层,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
 
问题三:“谈谈你的缺点”
 
思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。6、绝对不可以说自己没有经验。
 
问题四:“谈一谈你的一次失败经历”
 
思路:1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
 
问题五:“你为什么选择我们学校?”
 
思路:1、面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度。2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。
 
问题六:“你的座右铭是什么?”
 
思路:1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是MBA面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
 
问题七:你的主要优点主要体现在哪些方面
 
思路:1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。2、突出说明自己有很强的团队精神,可以借别人的话说出来。3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合,可以通过平常的话说出来。4、或者从工作态度的严谨性方面来说。
 
问题八:“请你自我介绍一下”
 
思路:1、这是MBA面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。